Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ gm134

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "gm134" hoặc "Chúng tôi" – Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến gm134 vận hành tại địa chỉ https://gm134.com, bao gồm toàn bộ hệ thống, dịch vụ, ứng dụng và nội dung liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn" – Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của gm134.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo lập trên nền tảng gm134 , cho phép thành viên truy cập và sử dụng các dịch vụ giải trí, đặt cược và giao dịch tài chính.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do gm134 cung cấp, bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, E-Sport và các trò chơi khác.
• "Tiền thưởng" – Các khoản khuyến mãi, hoàn trả, tiền thưởng chào mừng hoặc bất kỳ phần thưởng nào gm134 cấp cho thành viên theo chương trình khuyến mãi hiện hành.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số lần thành viên phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.

Để được phép sử dụng dịch vụ của gm134, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. gm134 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng đối với bạn tại địa phương cư trú.
4. Bạn sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí, và không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay bên thứ ba nào.
5. Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên gm134.

gm134 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện thành viên không đáp ứng các điều kiện trên, gm134 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên nền tảng gm134. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.2. Tính chính xác của thông tin

Khi đăng ký, thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến việc gm134 từ chối xử lý yêu cầu rút tiền.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. gm134 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho gm134 về việc tài khoản bị xâm phạm.

4.1. Phương thức thanh toán

gm134 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.

4.2. Hạn mức giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang giao dịch và có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của thành viên.

4.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–60 phút tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày. gm134 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

4.4. Chính sách hoàn tiền

Tiền đã nạp vào tài khoản gm134 và được sử dụng để đặt cược sẽ không được hoàn trả. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía gm134 dẫn đến giao dịch không chính xác, chúng tôi cam kết điều tra và xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của gm134 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ được cấp cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi thành viên, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi được rút.
• gm134 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện vòng cược.

Mỗi trò chơi trên nền tảng gm134 có quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các trò chơi:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, gm134 có quyền hủy vòng chơi bị lỗi và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• Kết quả đã được xác nhận và hiển thị trên hệ thống là kết quả cuối cùng. gm134 không chấp nhận khiếu nại về kết quả sau khi vòng chơi đã kết thúc, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống.
• Đối với Casino trực tiếp, quyết định của dealer là quyết định cuối cùng theo quy tắc của từng trò chơi.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ gm134:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thông đồng với thành viên khác để gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

gm134 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách. Vì vậy, gm134 cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gm134 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của gm134, bao gồm lỗi mạng internet, sự cố máy chủ bên thứ ba hoặc thiên tai.
• Tổn thất phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba mà gm134 có thể liên kết đến.

gm134 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của thành viên.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược).

gm134 có quyền đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ gm134 sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của gm134, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 trên nền tảng gm134
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với email; ngay lập tức đối với chat trực tuyến

Đối với các khiếu nại chính thức, gm134 cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.